Обращаем Ваше внимание, что если Вам не подойдет предложенное нами время и Вы хотите попасть раньше  , то есть несколько возможностей:
— Вы можете всегда попросить записать Вас на «лист ожидания». Места часто освобождаются и мы будем Вас информировать о новых возможностях. Услуга «лист ожидания» — бесплатна.
— Вы можете попасть на прием по окончании рабочего дня. Возможно доктор сможет остаться после работы для Вас. Запросите такую возможность. Это будет стоить +1500 крон к стоимости приема
— Вы можете попасть в выходные, праздничные дни или просто в нерабочее время, запросите такую возможность. В этом случае стоимость приема, включая анализы, будет в два раза дороже.

Ваш чек-лист

• Задавайте эти вопросы при первом общении и записывайте полученные ответы.
• Это поможет вам сравнить разных врачей и выбрать то, что подходит вам наилучшим образом.

Основные параметры

1️⃣ Язык общения

Какой язык общения на приеме возможен?

• Чешский
• Русский
• Украинский
• Английский
• Ваш родной язык
  • Есть ли другой персонал, который может помочь вам с общением на приеме?

2️⃣ Пол врача

Какой пол у врача?

• Мужской
• Женский

3️⃣ Рейтинг и отзывы

Где можно почитать отзывы о враче и клинике?

Запишите ссылки на источники отзывов.

4️⃣ Аттестация и квалификация

На каком этапе признания специализации находится врач, который будет меня смотреть?

• Нострификация
• Аппробация
• Кмен
• Аттестация
• Лицензия на ведение собственной практики

Будет ли на выписке стоять печать:

• Врача, который вас принимал
• Другого врача
• Печать клиники

Меняются ли врачи в зависимости от ситуации, или я всегда буду на приеме у одного и того же специалиста?

Взаимодействие с административным персоналом

1️⃣ Скорость и простота связи

Насколько быстро и легко вам удалось связаться с административным персоналом?

Запишите свои впечатления.

2️⃣ Отзывчивость персонала

Насколько охотно и внимательно персонал отвечал на ваши вопросы?

Был ли он внимательным и информативным?

3️⃣ Готовность к решению проблем

Готов ли персонал помочь вам с решением вопросов, которые выходят за пределы его компетенции?

Объективные вопросы

1️⃣ Услуги и ограничения

Какие процедуры и анализы ординация не проводит?

2️⃣ Опыт и обратная связь

На что указывают пациенты, посетившие клинику?

Что говорят отзывы о слабых местах клиники?

3️⃣ Одноразовый визит

Можно ли получить услуги без необходимости отменять регистрацию у текущего гинеколога?

4️⃣ Оборудование

Какой возраст основного медицинского оборудования (УЗИ, медицинское кресло и т.д.)?

5️⃣ Прием и принадлежности

Какие одноразовые принадлежности используются в ординации? Есть ли что-то, что нужно принести с собой (зеркала, бахилы и т.д.)?

Удобства и дополнительные услуги

1️⃣ Кондиционирование

Есть ли система кондиционирования?

2️⃣ Помещение для ожидания (čekárna)

Является ли это отдельным помещением или общим коридором?

3️⃣ Удобства в čekárnе

Есть ли детский уголок, кофе/чай, WiFi и вода?

4️⃣ Возможность прийти с маленьким ребенком или коляской

Есть ли такие условия?

5️⃣ Каналы связи с ординацией

Какие каналы связи доступны (телефон, соцсети, мессенджеры и т.д.)?

6️⃣ Скорость реакции на ваш запрос

Как быстро отвечает ординация?

Запись на прием

1️⃣ Скорость записи

Как быстро можно записаться? Могут ли меня не записать на прием, если прошло слишком мало времени с прошлого визита?

2️⃣ Время ожидания

Сколько в среднем нужно ждать между подачей заявки на прием и самим приемом?

3️⃣ Напоминания

Есть ли система напоминаний перед приемом?

4️⃣ Отмена и перенос

За какой период можно отменить или перенести прием без штрафа?

5️⃣ Модель приема

Идет ли прием по принципу очереди или по назначенному времени?

6️⃣ Минимизация времени ожидания

Есть ли уведомления о задержке в день приема?

7️⃣ Самостоятельная запись

Есть ли возможность записываться онлайн?

8️⃣ Специальные условия

Есть ли прием во внерабочее время, в выходные и праздничные дни?

Тщательность осмотра на приеме

1️⃣ Длительность осмотра

Как долго длится осмотр? Если этого времени будет недостаточно, сможет ли доктор уделить больше времени?

2️⃣ Использование оборудования

Используется ли УЗИ на каждом визите?

3️⃣ Отзывы пациентов

Где можно ознакомиться с отзывами о клинике и враче?

Возможности на приеме

1️⃣ Направление к специалистам

Можно ли получить направление к другим специалистам?

2️⃣ Выдача рецептов

Можно ли получить рецепт на приеме? Сколько это может стоить?

3️⃣ Рекомендации к смежным специалистам

Можно ли получить контакты смежных специалистов?

4️⃣ Способы оплаты

Какие формы оплаты доступны?

5️⃣ Получение документации

Какие документы я получу на руки после осмотра?

Возможности после приема

1️⃣ Коммуникация после приема

Какими каналами можно получить ответы на вопросы?

2️⃣ Персональный электронный кабинет

Есть ли у клиники электронный кабинет пациента?

3️⃣ Онлайн прием/консультация

Доступны ли онлайн-консультации?

4️⃣ Информирование о результатах анализов

Как информируют о результатах анализов?

Беременность

1️⃣ Регистрация по срокам

С какого срока беременности возможна регистрация и постановка на учет?

2️⃣ Дополнительные платежи

Есть ли дополнительные платежи при поздней регистрации?

3️⃣ Период наблюдения

С какой по какую неделю будет вестись наблюдение?

4️⃣ Дополнительные консультации

Когда лучше прийти на прием для исключения внематочной беременности?

5️⃣ Ограничения в услугах

Какие услуги не предоставляются врачом в период беременности?

6️⃣ Пакеты услуг для беременных

Предлагаются ли специализированные пакеты услуг для беременных?

7️⃣ Стоимость справки для страховой

Сколько будет стоить справка для коммерческой страховой компании?

Финансовые условия

1️⃣ Вступительный платеж

Требуется ли внесение вступительного платежа?

2️⃣ Регулярные платежи

Существуют ли годовые или ежемесячные взносы?

3️⃣ Стоимость визитов

Сколько стоит первый и последующие визиты?

4️⃣ Изменение ценовой политики

Как часто меняется ценовая политика?

5️⃣ Формы оплаты

Какие формы оплаты принимаются: наличные, карта или онлайн-платежи?

6️⃣ Валюта для оплаты

В какой валюте возможна оплата?

7️⃣ Дополнительные расходы

Есть ли скрытые или дополнительные расходы?

Страховые и ценовые условия

1️⃣ Сотрудничество с государственными страховками

Сотрудничает ли клиника с государственными страховыми компаниями?

2️⃣ Сотрудничество с коммерческими страховками

Есть ли договор с моей страховой компанией?

3️⃣ Обслуживание без чешской страховки

Какие условия обслуживания предлагаются для пациентов без чешской страховки?

4️⃣ Ценовая политика

Какова ценовая политика на различные процедуры и услуги?

Заключение: Итоговые рекомендации и выводы

Собрав всю информацию, сделайте вывод о соответствии клиники вашим ожиданиям и требованиям. Это поможет принять осознанное решение о выборе врача и ординации.

— Больница (pohotovost) — лучший вариант для экстренных случаев, когда требуется срочная помощь и наблюдаются опасные симптомы, такие как сильные боли или кровотечение. Имейте в виду, что возможно длительное ожидание и строгие фильтры на входе.

— Амбулаторный врач со страховкой — подходит для профилактических осмотров и плановых визитов при хронических заболеваниях. Однако запись может занять много времени, а продолжительность консультации часто ограничена.

— Частный врач без страховки — идеален для тех, кто ценит индивидуальный подход, срочные консультации и детальное объяснение всех этапов лечения. Особенно полезен для сложных случаев и получения «второго мнения». Учтите, что стоимость услуг придется оплачивать самостоятельно.

Для детальной информации о плюсах и минусах каждого варианта, читайте [нашу статью].